1. Qui sommes-nous ?
Le site https://pomaria.fr est la propriété de Pomaria, activité gérée par Julien Racary.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pomaria.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lors de :
- la création d’un compte client (nom, prénom, adresse, email, téléphone),
- la passation de commandes,
- votre inscription à notre newsletter,
- la navigation sur notre site (via cookies),
- l’envoi de messages via notre formulaire de contact
- l’envoi de commentaires.
Certaines données sont également collectées automatiquement à des fins de sécurité ou de fonctionnement du site, comme votre adresse IP ou le type de navigateur utilisé.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- la gestion des comptes clients et des commandes,
- le traitement des paiements (via Stripe),
- l’envoi d’informations liées aux commandes,
- l’envoi (optionnel) de newsletters si vous y êtes inscrit(e),
- l’amélioration de notre site internet et de ses fonctionnalités.
4. Partage de vos données
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Stripe pour le traitement des paiements en ligne (voir leur politique de confidentialité : stripe.com/privacy),
- notre hébergeur o2switch,
- éventuellement des outils d’analyse ou de statistiques (type Google Analytics).
Notez que lors d’un paiement, nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du prestataire Stripe pour plus d’informations.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
5. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de session, préférences d’affichage, etc.).
Des cookies peuvent également être installés dans le cadre de :
- l’authentification et la gestion de votre session,
- l’analyse statistique anonyme de la fréquentation du site.
Si nous mettons en place des outils de suivi (comme Google Analytics), la bannière de consentement vous permettra d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Vous avez le choix :
- accepter tous les cookies,
- refuser ceux qui ne sont pas essentiels,
- ou personnaliser vos préférences.
Si vous souhaitez modifier vos préférences :
👉 Cliquez ici pour gérer vos préférences cookies à tout moment.6. Durée de conservation des données
- Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif.
- Les données liées aux commandes sont conservées selon les durées légales applicables (notamment fiscales), soit 10 ans.
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment sauf demande contraire.
- Les données de navigation sont conservées 6 mois maximum.
- Les e-mails envoyés via formulaire : jusqu’à 3 ans.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@pomaria.fr.
Une réponse vous sera donnée dans un délai maximum d’un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, la mauvaise utilisation, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
9. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces autres sites, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour en savoir plus sur leurs pratiques.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via le site ou par email si vous êtes inscrit à notre newsletter.